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伸ばす上司
（情報共有） 発信していると ますますチームを感じる
リーダーから必要な情報が流れてくるだけでなく、その情報を活用してどうだったかといったフィードバック情報を自身…
不適切販売
金融機関の職員による不適切な販売はなぜ、なくならないのか？人は ぶら下げられたニンジン（評価）で動くからです…
（情報共有） リーダーこそ
リーダーから今 使える情報新鮮な情報必要な情報今 使えるノウハウヒラメキを与えてくれる話が流れて…
（情報共有） 流れてくると チームを感じる
リーダーから必要な情報が適時・適切に流れてくると「働きやすいなぁ、ここは」とメンバーはそこにチームを感じる。…
（情報共有） なんで覚えられないんだ！
口頭で伝える人は自身も口頭で連絡・報告を受け、それを伝えている場合が多い。作業全体の流れがわかっている人は…
（情報共有） なんでメモを取らないんだ！
作業手順のような聞いただけでは覚えられない質・量の情報を【口頭】で伝えている。そういう人に限って「前…
小さな不正を許さないことが 部下を守る
営業管理者が業績よりもルールを優先する姿勢を徹底し小さなルール違反に目をつぶらない。ルール違反は叱る。…
不正の３要素
残念です。金融機関で 職員の不正がなかなか無くなりません。営業職だとお客さまから評判のよい成績抜群だった…
価値観相違モデル
上下関係から対等関係へ 社会の変化を横軸に物質的報酬から精神的報酬へ 欲求の変化を縦軸にしたモデルです。…
価値観の変化 「精神的報酬」
もう１つは「物質的報酬から精神的報酬」の価値観の変化です。空腹のときにコンビニを見つけたらすぐにパン…
