選ばれる渉外担当者
『デフォルト変更』かんたんに活用できる枠組みナッジ
名著「人を動かす」でD・カーネギーは「人を動かす唯一の方法は相手が自ら動きたくなる気持ちを起こさせること」だと言って…
「年金繰下げ受給」のために今できること 【年金制度改正】
昨日の日経新聞でも「繰り下げ受給」が取り上げられていましたね。＜変わる年金＞「繰り下げ受給」3割強に 日経新聞公…
年金繰下げ、お得なの？ 【年金制度改正】
この４月から年金の受取開始年齢の繰り下げが（70歳まで）から（75歳まで）に拡大されますね。「何歳から受け取…
年金繰上げ、減額率引き下げの対象者は？ 【年金制度改正】
令和２年に成立した年金改正法の「受給開始時期の選択肢の拡大」がこの４月から施行されますね。ポイントは・受取開…
教えようと思うと（相手が知らないこと）を知ろうとする。 聞こう、尋ねようとすると（相手が知っていること）を知ろうする
（ニーズ教示）スタイルの渉外ほど勉強しません。教えよう、伝えようとしているのに勉強しない。それはなぜか？…
（ニーズ喚起）が（ニーズ教示）になっていませんか？
（ニーズ喚起）のつもり（ニーズ教示）になっている渉外あるあるです・人は本来、自分のニーズを他人に押しつけ…
「お変わりありませんか？」コール
訪問活動に制限のある日々が続いています。こういうときに「お変わりありませんか？」ハガキ「お変わりありませ…
年金定期便が来ました
年金定期便が来ました。ねんきんネットで確認するので「ねんきん定期便」の郵送は不要で登録しているのですが３…
【情報の非対称性】チャネルが複数あることで「スクリーニング」が働いている
売り手が買い手についての情報不足解消のために対処することを「スクリーニング」と呼びます。金融機関の（融資…
【情報の非対称性】「逆選択」が起こり得る（融資）（保険）において対面営業はなくならない
売り手と買い手が持つ情報が対等ではないことを【情報の非対称性】と言います。買い手がもつ情報が不十分なときは…
