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2019年 7月
ノルマ廃止へ
金融機関で ノルマ廃止 の動きが続いています。顧客本位でない営業を排除するためです。ノルマを廃止…
商品を売る前に 自分を売る
人には一部を知って 全部を判断する傾向（ヒューリスティック）があります。同じ商品でも第一印象のよくな…
近道選び／ヒューリスティック
人は決めつけます。良くも悪くも全てを知る前にこれまでの経験に基づいてだいたいわかったような気になる。…
マンダラート発想法
マンダラート発想法は目的、目標を具体的な行動に落とし込んでいくときにたいへん使いやすいツールです。…
ティール組織 上司も部下もいない会社
2014年に出版されたフレデリック・ラルー氏の著書で話題となった「ティール組織」ティール組織とは社員…
玉石混交 ８割は石
金融機関に属さない独立系金融アドバイザー（ＩＦＡ）でさえも玉石混交 ８割は石https://www.nikkei…
知ってるけどできない 「意見の違いを受容する」
リーダーはメンバーの意見や考えの違いを受容したほうがいい。そんなこと情報がインターネットで簡単に手に入る…
リテール営業は知っておきたい ７つのバイアス
行動経済学が指摘する代表的なバイアス ７つです。①損失回避性②現状維持③現在志向④極端性の回避⑤…
（情報共有） 意見の違いを受容する
メンバーが自由に意見やアイデアを出している組織はメンバーの「心理的安全性」を担保されている組織です。&nbs…
バイアス と ナッジ
人が自発的に望ましい行動を選択するように促す仕掛け（望ましい行動を選択するように）人の心を動かす仕掛け「ナッジ」…
