部下の活動によい影響を与えるために
まず、部下の活動をよく把握したい。

そのためには
相互理解のための時間をもつことが欠かせません。
対象の部下との定期ミーティングの実施が必要になります。

・今日の訪問先、そこでの出来事
・明日の予定
を継続してヒアリングすることで
一つ一つの案件の流れがつかめて
対象者のできること、できないことがわかります。

そこで気をつけたいことが３つあります。

①習慣にしやすいように、できるだけ毎日決まった時間に実施すること
・事前に時間を決めておくこと
・急に今からと言ったり、急に他の予定を優先したりしないこと

②話をさえぎらずに最後までよく聞くこと
・目的は「把握」であることを忘れない
・活動把握の時間をもつ目的のもう一つは影響力をもつことです
・相手の話をよく聴くことで、自分の話をよく聞いてくれるようになります

③とにかく相手にとって嫌な時間にならないようにすること
・毎日、上司に報告の時間がある。
・この時間が苦痛だと、嫌な時間だと、部下は会社に行くのが嫌になります。
・この時間には叱ったり、説教したりしないように気をつけましょう。
・この時間を安心して話ができる環境にしましょう。
・①②も広義には③に含まれます
・とにかく、この時間で相手に苦痛を与えないように意識しましょう。

私は部下との面談、活動管理で
最初のうちは相手に苦痛を与えていました。
できていないことを叱ったら頑張るんじゃないか、
と思ってあえてそうしていました。
自分のイライラを押さえられなかっただけのところもあります。

そんなことをして状況が悪くなることはあっても
よくなることはありません。
自分の未熟さに反省です。

皆さんにはそういうことのないように
相手にとって「嫌な時間にしない」でした。