Loading

ブログ

自分で考え工夫 ~輝けフレッシャーズ②

銀行は・・・ルールを守りながらも柔軟に、自分で考え工夫して仕事ができる場所

↑は ニッキン2021年4月2日号【輝けフレッシャーズ②】自分で考え工夫(抜粋)です。

この記事で紹介されている担当者は「ルールを守りながらも柔軟に、自分で考え工夫して仕事ができる」環境にやりがいを感じているようで、きっと彼女の上司は頼もしく思っているのではないでしょうか。
こんな部下ばかりだと嬉しいものです。

 

研修をしていて、管理者の部下への不満でよく聞かれることに
「自分で考えない」「指示待ち」があります。

確かに
「どうやって成果を出すか」「どうやっていい仕事をするか」
自分で考え工夫する姿勢が仕事に表れます。
著しい成果を出している人は必ず他者と違った工夫をしています。

部下が「自分で考え工夫」するようになるために
上司に何ができるのでしょうか。

 

研修で様々な職場を訪れて
『メンバーが「自分で考え工夫」しない。』と管理者が悩んでいる職場で感じることは
①メンバーが「自分で考え工夫」した些細なことに
管理者が気づいていない
管理者が言葉に出して評価していない
②仕事・作業の標準化の妨げになることを恐れて
「自分で考え工夫」することに蓋をしている

確かに、自身の経験を思い出してみても・・・
自分の思い通りに動かそうとする上司の下では「自分で考え工夫」する意欲が低下し、
「自分で考え工夫」したことを認めてくれる上司の下では「自分で考え工夫」する意欲は向上しました。

 

管理者には
コンプライアンス、生産性の向上のため作業の標準化が求められます。
(自分勝手な判断)(間違った工夫)されると困ります。

成果を出せないメンバーには
「自分のやり方で上手くいかないのなら、私の言うとおりにしてみたらどうだ。」と
指示をしてしまいがちです。

 

考えることをやめたメンバーは成長が止まります。

 

「自分で考え工夫」するメンバーでいてほしいなら
「自分で考え工夫」することを促してみましょう。
「自分で考え工夫」することを阻害していないか振り返ってみましょう。

関連記事

  1. リテール営業コンサルティング やって見せる 言って聞かせる
  2. 人を活かすマネジメント (情報共有) 意見の違いを受容する
  3. 人を活かすマネジメント 価値観の変化 「精神的報酬」
  4. 人を活かすマネジメント 管理者になるのに必要な能力と なってから必要な能力が 違うという…
  5. ロープレ トレーニング
  6. 部下には考動を求める ~営業店のマネジメントを考える(8)
  7. リテール営業コンサルティング 正しいプロセスを最初に教えてあげる
  8. 【 伸ばす渉外役席 】嫌な時間にしない|活動管理の達人を目指す

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

PAGE TOP