山本五十六の名言を
渉外役席の初期育成版に並べ替えると
「言って聞かせて　やってみせ
・自分でやらせて　聴いてやる」
です。

教えて、やって見せたら
今度は自分でやらせてみましょう。

そして
「どうだった？」と聞いてあげましょう。

不定期に
自分の手の空いた時に
気が向いたときに
声を掛けるのではなく
毎日、時間を決めて報告を受ける時間を持ちましょう。

ポイントは３つ

①この時間の優先順位を下げない
○○時から報告を受けると約束していたのに
他の予定を優先して時間を変更したり、今日の報告を無しにしたりすることを
可能な限り無いように努める

②今日の出来事、次の約束、明日の予定を聞く
これで、新人渉外の行動把握、新人渉外が持っている情報の把握ができます
※渉外役席が担当者を効果的に支援する秘訣は
担当者の（市場把握）（行動把握）（情報把握）です。

③同じことを何回も質問しないようにメモを取る
「このお客さんに面談のきっかけって何？」みたいな
質問をしながら報告を受けることになるのですが、
同じ登場人物に同じ質問をしてしまうことがないように
尋ねて答えてもらったことはメモを取ることをお勧めします。

定期報告
＋
不定期に「どうだった？」
が効果的です。

人は
誰かが見てくれていると頑張れます。
誰も見てくれないのに頑張るのは難しいです。

現場の上司の役割は
部下の望ましい行動を承認することで
望ましい行動を繰り返させること
望ましい行動を習慣化させること
望ましい行動を強化することです。

【 伸ばす渉外役席 】新しい知識や技術を学び続ける｜初期育成ファースト