金融機関に属さない独立系金融アドバイザー（ＩＦＡ）でさえも
玉石混交　８割は石
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO47492130Y9A710C1EA1000/
と書かれた記事です。

日経新聞、朝刊、20190719

金融機関に属する営業も
金融機関に属さない営業も
金融商品を販売する営業の多くは
ノルマ重視
手数料重視

顧客の利益　軽視
自分の利益　重視

そのことは
一般のお客さまも
気づき始めています。

以前は
「地域の金融機関は信用できる」といった
（【近道選び】のバイアス）が働いていたので
金融機関の都合を優先した販売ができていました。

その結果
損したり、失敗したお客さまは
損したり、失敗したお客さまのご家族は
８割は石だと
気づき始めています。

今は
「金融機関は信用できない」の
（【近道選び】バイアス）が働いて
金融機関の営業の話は（聞かない）（信じない）
という状態から始まることが多くなっています。

この担当者は　顧客の味方か　顧客の敵か
観察されるところから始まります。