過去の記事一覧
潜在ニーズを顕在化させる⑤【準備できているモノがわかると足りないモノがわかる】
きっかけの問い、深掘りの問いで「気になっているけどよくわからない」「心配だけどよくわからない」を引き出した後…
距離を縮める雑談スキル③【連想質問の実践（中級）】
セールスコミュニケーションの胆相手に気持ちよく話してもらうスキル「連想質問」を活用して相手に話してもらいたい話題…
距離を縮める雑談スキル②【連想質問の実践（初級）】
セールスコミュニケーションの胆相手に気持ちよく話してもらうスキル「連想質問」の実践編です。感情を挟んで …
距離を縮める雑談スキル①【連想質問】
セールスコミュニケーションの胆相手に気持ちよく話してもらうスキル「連想質問」を紹介します。ビジネスでもプ…
知っておきたいバイアスとナッジ④【こうすれば信頼される】
人の認知の偏り【バイアス】と 【バイアス】を利用して相手を動かす働きかけ【ナッジ】を理解すればお客さまに「聞いていた…
知っておきたいバイアスとナッジ③【どうして信用しないのか？】
人が事象を認知する際の偏り（バイアス）を理解すればお客さまが「聞かない」「信じない」「契約しない」理由が見えてきます…
知っておきたいバイアスとナッジ②【こうすれば聞いてくれる】
人が事象を認知する際の偏り（バイアス）と（バイアス）を利用して相手を動かす働きかけ【ナッジ】を理解すればお客さま…
知っておきたいバイアスとナッジ①【どうして聞いてくれないのか？】
人が事象を認知する際の偏り（バイアス）を理解すればお客さまが「聞かない」「信じない」「契約しない」理由が見えてきます…
潜在ニーズを顕在化させる④【深掘りの問い】
お客さまとのやり取りでキャッチした浅いニーズを、お客さまが「解決したい」と感じるまで深掘りしようとするのが、提案を急がな…
潜在ニーズを顕在化させる③【きっかけの問い】
肯定説得の営業スタイルを実践するために『相手に言ってもらう』を実践するために必要なスキルが【きっかけの問い】です…
最近の記事
