顧客本位を ①マーケット開拓に意欲的 （必要としてくれる人に提供できるように） ②顧客の予想を下回らない知識 ③顧客の予想を下回らない技能 があることと定義して （A）顧客本位で業績がよい人 （B）顧客本位で業績がよくな … 続きを読む 顧客本位と業績の原則